22 mars 2021

Conseiller ou Conseillère - Finances personnelles

Employeur : Desjardins
Ville : Sudbury, New Liskeard, Espanola
Date prévue d’entrée en fonction : Dès que possible
Salaire : L’échelle salariale se situerait entre 51 000 et 60 000 $ selon l’expérience et les qualifications.
Responsabilités

Sudbury:
3 conseillers bilingues en finances personnelles

New Liskeard :
1 conseiller bilingue en finances personnelles

Espanola:
1 conseiller bilingue en finances personnelles

Récapitulatif de la description d'emploi
À titre de conseiller en finances personnelles, vous êtes responsable de développer et de maintenir
une relation d’affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but
d’assurer leur satisfaction.
Votre rôle consiste à être à l’écoute des besoins des membres et clients, à leur offrir des conseils
adaptés à leur situation financière et à les accompagner dans le choix de solutions appropriées leur
permettant d’atteindre leurs objectifs financiers. Vous êtes responsable d’une clientèle principalement composée de membres particuliers et vous établissez un lien privilégié avec elle. La maîtrise des relations interpersonnelles constitue donc une compétence essentielle.
Vous proposez des offres liées au placement, au financement et à la protection, en mettant à profit
votre aptitude à viser les résultats. Votre expertise vous permet d’assurer la cohérence entre la
satisfaction des membres et clients, les objectifs d’affaires, la gestion saine et prudente des risques et la rentabilité.
Vous entretenez des collaborations avec divers partenaires et experts en vue de proposer des
stratégies intégrées en réponse aux besoins des membres et clients.
 

Responsabilités principales

  • Conseiller les membres et clients sur les meilleures stratégies et déterminer avec eux les résultats visés
  • Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction des membres et clients et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises
  • Demeurer à l’affût de l’actualité financière, des tendances du marché et des meilleures pratiques ayant cours dans votre champ d’activité
  • Réaliser différentes activités de représentation et participer à la présence de la caisse dans le milieu. 
Exigences

Profil recherché

  • Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
  • Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
  • Baccalauréat en administration des affaires ou du domaine relié (un atout)

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient
être considérées. Par exemple, toute expérience en vente conseil et en développement des
affaires dans tout type d’industrie peut être reconnue comme étant pertinente.

  • Détenir le certificat de représentant en épargne collective - Autorité des marchés financiers
  • Connaissance avancée de la langue française et anglaise est nécessaire

Connaissances spécifiques

  • Connaissance de l'actualité financière, économique, politique et législative
  • Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
  • Connaissance en gestion de la dette
  • Connaissance et notions sur la conformité aux lois sur la distribution des produits et services financiers
  • Connaissance de la philosophie et fonctionnement d'une coopérative de services financiers
  • Connaissance des politiques, législations et normes relatives aux produits et services offerts par la Caisse
  • Connaissance du processus d'affaires Desjardins et des standards de service
  • Connaissance des techniques d'évaluation et de suivi d'une demande de financement aux particuliers 
Desjardins

La Caisse Desjardins Ontario Crédit Union Inc. dessert 130 000 membres actifs principalement dans les secteurs particulier, commercial, immobilier et agricole, compte 50 centres de services et près de 650 employés. Elle possède un volume d’affaires de plus de 13.6 milliards de dollars et un actif de plus de 6.5 milliards de dollars, dont plus de 3.9 milliards de dollars en prêts aux particuliers et plus de 1.8
milliard de dollars en prêts aux entreprises. L’épargne totalise plus de 4.3 milliards de dollars. Cette
organisation solide et performante, dotée d’une expertise riche et diversifiée, représente un
employeur important en Ontario avec une masse salariale de plus de 46 millions de dollars. Son
marché se distingue par son multiculturalisme et son potentiel de développement des affaires. Cette
nouvelle caisse se retrouve au sixième rang des caisses populaires et des Credit Unions au Canada.